“春季行動(dòng)”第二輪整治劍指出境游亂象——奉化旅行社

本報訊（記者沈仲亮）日前，國家旅游局辦公室印發(fā)《關(guān)于持續深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整頓“春季行動(dòng)”的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），將“春季行動(dòng)”第二輪整治工作的重點(diǎn)對準出境游市場(chǎng)亂象。

《通知》指出，近年來(lái)，我國公民出境游發(fā)展迅猛，溪口導游服務(wù)已經(jīng)成為旅游監管的新熱點(diǎn)。各地要把出境游市場(chǎng)中涉嫌“不合理低價(jià)”等違法違規行為作為旅游市場(chǎng)整治的重點(diǎn)，組織力量對所有出境游旅行社和經(jīng)營(yíng)出境游的在線(xiàn)旅行（OTA）企業(yè)進(jìn)行全面檢查，查處一批違法違規經(jīng)營(yíng)出境游的旅行社和OTA，曝光一批虛假宣傳的OTA，吊銷(xiāo)一批違法違規旅行社的出境游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，處罰一批無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)，切實(shí)凈化出境旅游市場(chǎng)秩序，保障我國公民出境游的合法權益。

      《通知》強調，“春季行動(dòng)”第二輪整治工作重點(diǎn)包括：一是嚴格檢查OTA企業(yè)涉嫌虛假宣傳、經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)”出境游產(chǎn)品等問(wèn)題，勒令下架涉嫌“不合理低價(jià)”產(chǎn)品，組織OTA企業(yè)公開(kāi)誠信經(jīng)營(yíng)承諾，對違法違規OTA企業(yè)進(jìn)行約談曝光，并依法從嚴懲處。二是嚴格檢查出境游旅行社合同簽訂不規范、文明旅游引導重視不夠、涉嫌經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)”產(chǎn)品等問(wèn)題。對經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)”產(chǎn)品的出境游旅行社，要依法依規取消出境游資質(zhì)。組團旅行社要認真填寫(xiě)和規范使用《名單表》，堅決查處不依法使用《名單表》和偽造倒賣(mài)《名單表》的行為。三是嚴格檢查旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)等違法違規行為。

　　對旅行社違規超范圍經(jīng)營(yíng)出境游或赴臺旅游業(yè)務(wù)、以及無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的，奉化導游服務(wù)要依法從嚴查處。對出境游旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)變相“掛靠承包”行為，要依法依規吊銷(xiāo)出境游資質(zhì)。四是嚴厲打擊導游領(lǐng)隊在出境游中、奉化導游服務(wù)欺騙游客消費的違法違規行為。加強出境游中導游領(lǐng)隊資質(zhì)審核，依法查處未取得導游領(lǐng)隊證從事相關(guān)業(yè)務(wù)的行為，查處未依法為出境旅游團隊安排導游領(lǐng)隊的行為。