蔣母墓道優(yōu)選導游服務(wù)價(jià)錢(qián)

近日，市旅游質(zhì)量監督管理所就旅游線(xiàn)路和旅游團暗訪(fǎng)工作進(jìn)行了交流和總結。根據有關(guān)工作要求和部署，暗訪(fǎng)工作組從登記優(yōu)選導游服務(wù)價(jià)錢(qián)、合同簽訂、送達、提貨、行程安排、景區游覽等環(huán)節，對被暗訪(fǎng)旅行社履行合同情況與工作組進(jìn)行了全過(guò)程的暗訪(fǎng)檢查，住宿和餐飲。從暗訪(fǎng)的角度看，所有被訪(fǎng)旅行社都可以簽訂旅游合同，按照合同履行義務(wù)，不遺漏景點(diǎn)和變更行程。導游業(yè)務(wù)能力強，團隊旅游經(jīng)驗豐富，游客整體滿(mǎn)意度高。但旅行社規范化經(jīng)營(yíng)仍存在一些問(wèn)題，如接地機構信息變更未及時(shí)告知、安全提示不夠導游服務(wù)價(jià)錢(qián)、對酒店標準和等級的描述過(guò)于夸大誤導、導游服務(wù)不規范等，自費項目未經(jīng)游客充分認可，存在強制改造的情況。其次，市旅游質(zhì)量監督管理局將向各縣、市旅游監督管理部門(mén)發(fā)出通知，督促企業(yè)限期整改。對涉嫌違法行為，市旅游質(zhì)量監督管理局將督促縣、市旅游行政執法部門(mén)進(jìn)一步調查核實(shí)，并依法作出相關(guān)處理。

主要包括：擾亂航空器、車(chē)船等公共交通工具秩序；破壞公共環(huán)境衛生和公共設施；違反旅游目的地的社會(huì )風(fēng)俗習慣和民族生活習慣；破壞旅游目的地的文物古跡；參與賭博、色情、涉毒活動(dòng)；不顧勸誡，從事危害自身和他人生命財產(chǎn)安全的活動(dòng)；破壞生態(tài)環(huán)境，違反規定的《野生動(dòng)植物保護條例》、《旅游景區管理條例》，優(yōu)選導游服務(wù)價(jià)錢(qián)嚴重擾亂旅游秩序的，以及國務(wù)院旅游主管部門(mén)認定的其他造成嚴重不良社會(huì )影響的行為。此外，由于監護人的重大過(guò)錯，將監護人列入《旅游不文明行為記錄》?！掇k法》還明確，旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅游從業(yè)人員）在旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，違反法律法規、工作規范蔣母墓道優(yōu)選導游服務(wù)、社會(huì )秩序、良好風(fēng)俗習慣和職業(yè)道德，造成嚴重社會(huì )不良影響的，列入《旅游不文明行為記錄》。

為進(jìn)一步開(kāi)展“迎接黨的十九大，平安贏(yíng)得金三角”安全大檢查活動(dòng)，根據“道路安全運輸年”相關(guān)活動(dòng)，近日，寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開(kāi)展了“迎接黨的十九大，平安贏(yíng)得金三角”安全大檢查活動(dòng)，會(huì )同奉化市交通管理局優(yōu)選導游服務(wù)、旅游委，對奉化市a級風(fēng)景名勝區和旅行社開(kāi)展了專(zhuān)項聯(lián)合執法檢查行動(dòng)。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司的營(yíng)運車(chē)輛和旅行社到西口旅游的包車(chē)進(jìn)行了檢查。檢查旅行社使用旅游車(chē)輛的資質(zhì)、合法營(yíng)運、符合道路交通法規、合法、手續齊全、指導實(shí)踐等情況。從檢查情況看，溪口雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司車(chē)輛運行手續齊全蔣母墓道導游服務(wù)，但車(chē)輛動(dòng)態(tài)視頻監控系統相對陳舊，車(chē)輛健康文明旅游氛圍有待改善；旅行社還可以按規定與有資質(zhì)的汽車(chē)公司簽訂旅游包車(chē)合同，大部分車(chē)輛都可以停放在指定地點(diǎn)。交通管理部門(mén)、旅游部門(mén)要求公司整改落實(shí)相關(guān)不規范行為，進(jìn)一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車(chē)輛安全檢測。同時(shí)，做好車(chē)輛清潔和文明旅游氛圍建設。

花68元在機場(chǎng)吃一碗面條真是太離譜了。有時(shí)會(huì )出現搭售或者只在交錢(qián)時(shí)才知道價(jià)格的情況，最近，浙江省下發(fā)了《關(guān)于在相對封閉區域實(shí)行價(jià)格信息發(fā)布制度的通知》優(yōu)選導游服務(wù)，要求相對封閉的區域如機場(chǎng)、高速服務(wù)區等，而地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區，必須按規定發(fā)布商品價(jià)格信息，讓消費者明確消費。新的機場(chǎng)價(jià)格體系有望通過(guò)新的途草系統實(shí)現信息對稱(chēng)。去年9月，浙江省消保委聯(lián)合調查了杭寧溫聯(lián)合三地機場(chǎng)價(jià)格信息，發(fā)現“商品價(jià)格配方體系一模一樣，日常食品價(jià)格太貴，西式快餐套餐價(jià)格翻番”。機場(chǎng)等相對封閉的區域與消費者在商品價(jià)格信息上存在著(zhù)信息不對稱(chēng)導游服務(wù)價(jià)錢(qián)，消費者在支付時(shí)往往會(huì )感到意外。除機場(chǎng)、高速服務(wù)區外，本文件還提到，普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區，應通過(guò)新聞媒體或網(wǎng)絡(luò )等公共途徑向社會(huì )發(fā)布該地區商品和服務(wù)的價(jià)格信息。

根據《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中欺騙、強迫購物行為的意見(jiàn)》（旅發(fā)〔2015〕217號）和《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)旅游”的意見(jiàn)》（旅發(fā)〔2015〕218號）精神，結合《寧波市旅游局關(guān)于開(kāi)展2015年全市旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治的通知》（甬旅字[2 015]11號）導游服務(wù)價(jià)錢(qián)，為進(jìn)一步改善全市旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序的不斷完善，近期，寧波市旅游行政執法支隊組織開(kāi)展旅游隊（線(xiàn)）和團體暗訪(fǎng)活動(dòng)。要檢查旅行社是否以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購物或其他有償項目獲得回扣等不正當利益，未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場(chǎng)所和安排其他有償旅游項目，未經(jīng)協(xié)商一致委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同旅游者優(yōu)選導游服務(wù)、旅行社、導游（領(lǐng)隊）的書(shū)面同意書(shū)未提醒旅游者文明旅游行為，旅行社發(fā)布的旅游信息中是否存在虛假宣傳、誤導行為。